עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אחראי/ת משמרת במוקד השירות של הטוטו המועצה להסדר ההימורים
הצטרפו למוקד סטודנטים איכותי ודינמי! אם אתם מחפשים עבודה עם גמישות, ותנאים מצוינים, זה המקום בשבילכם.
על המוקד:
המוקד נותן שירות ללקוחות בנושאים שונים ומספק תמיכה טכנית לבעלי תחנות טוטו וללקוחות האתר והאפליקציה. התמיכה כוללת תפעול תקלות פשוטות במחשבים בתחנות ובמערכות הדיגיטליות.
תיאור התפקיד
• ניהול משמרת של 4-10 נציגים
• מתן מענה מקצועי ושירותי לשאלות של נציגים
• טיפול בתקלות טכניות באתר ובאפליקציה
• שמירה על איכות השירות במהלך המשמרת
• התנהלות מול מחלקות שונות בארגון
• תפעול תקלות רוחביות והפצת מידע בארגון
• עמידה ביעדים לפי מדדים שנקבעו מראש
• אחריות כוללת על כל הנעשה במשמרת
• אין צורך בידע מוקדם, ההכשרה מתבצעת במסגרת המוקד
מיקום המשרה: רח' אודם 12, פתח תקווה.
שעות עבודה: בין 4-5 משמרות בשבוע בשעות גמישות.
דרישות התפקיד
• ניסיון בעבודה בשירות לקוחות/מכירות של שנה לפחות – חובה
• ניסיון בניהול צוות/משמרת – יתרון
• כושר ביטוי גבוה
• תודעת שירות גבוהה
• יכולות ניהול והובלת צוות
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
• עמידה בריבוי משימות ומצבי לחץ
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת משמרת במוקד השירות
אחראי/ת המשמרת במוקד השירות של הטוטו בפילת מקב' היי קפיטל אחראי/ת על ניהול צוות של 4-10 נציגים, מתן מענה מקצועי לנציגים, טיפול בתקלות טכניות באתר ובאפליקציה, שמירה על איכות השירות, התנהלות מול מחלקות שונות בארגון, ותפעול תקלות רוחביות והפצת מידע. התפקיד כולל אחריות כוללת על כל הנעשה במשמרת ועמידה ביעדים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לפרי מבית צ’מפיון דרוש.ה אחמ"ש.ית מוקד שירות
-
ראשון לציון
פרי חברה לרכב
-
-
דרוש/ה אחמש/ית מוקד מבצעי
-
חיפה
T&M חטיבת המיגון והמוקד
-
-
דרוש /ה אחמ"ש תומך מקצועי, משרה 372
-
יהוד-מונוסון
קבוצת UMI
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד מכירות! תנאים מעולים!
-
אזור
הפניקס
-
-
אחראי /ת משמרת וידע במוקד שרות לקוחות
-
ראש העין
דינמיקה סלולר
-
-
אחראי/ת משמרת למוקד שירות לקוחות באשקלון מספר משרה 817678
-
אשקלון
חגית לייבה
-
7,500-9,500 ₪