לארגון גדול בצפון דרוש\ה רפרנט\ית צפון

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mgroup

קרית ביאליק

Mgroup

קרית ביאליק
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

רפרנט /ית רשות מערך הסעים
אנו מחפשים מנהל/ת תיק לקוח להצטרפות למערך ההסעים שלנו.

התפקיד כולל
ניהול שוטף של לקוחות עסקיים ופרטיים, פיתוח קשרי לקוחות, תיאום וניהול שירותי הסעה, וכן עבודה מול ספקים ונהגים להבטחת רמת שירות גבוהה.

תחומי אחריות:
ניהול וטיפוח קשרי לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים.
תיאום ותפעול מערך ההסעים בהתאם לצורכי הלקוחות.
עבודה מול נהגים וספקים חיצוניים, כולל תיאום נסיעות ובקרת איכות השירות.
מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, טיפול בתקלות ופתרון בעיות בזמן אמת.
ניהול משא ומתן וסגירת חוזים והסכמים עם לקוחות וספקים.
הפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר ביצועי המערך ושביעות רצון הלקוחות.
דרישות התפקיד
דרישות:
ניסיון בניהול תיקי לקוחות / שירות לקוחות חובה.
יכולת ניהול ותיאום בין גורמים שונים בסביבה דינמית.
כישורי תקשורת ושירותיות ברמה גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ידע באקסל-חובה