מנהל.ת צוות למוקד פתרונות תשלום

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ישראכרט

בני ברק

ישראכרט

בני ברק
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנחנו מחפשים מנהל.ת צוות למוקד פתרונות תשלום!
אם יש לך תשוקה להוביל אנשים, לשפר תהליכים ולראות תוצאות- המשרה הזו בשבילך!

מה תכלול האחריות שלך?
- ניהול צוות עובדים במוקד פתרונות תשלום - אחריות כוללת על צוות של כ-10–15 נציגים
- חניכה, ליווי ומתן ייעוץ מקצועי, ביצוע משובים באופן שוטף, פיתוח מקצועי ואישי של העובדים
- הובלת הצוות לעמידה ביעדי גבייה ותפעול, ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך שיפור ביצועים
- בקרת איכות והטמעת נהלים - פיקוח על יישום תהליכי עבודה, כלים ונהלים
- האזנות לשיחות, בקרה שוטפת ומתן משוב לשיפור, אחריות על שמירה על סטנדרטים מקצועיים גבוהים
- יוזמות לשיפור וייעול תהליכים - זיהוי פערים והובלת שיפורים בתהליכי העבודה, מעורבות בפרויקטים חוצי מוקד/חטיבה
- תמרוץ מתגמל ומשמעותי בכפוף לעמידה ביעדים
דרישות התפקיד
ניסיון קודם של לפחות שנתיים בניהול צוות/אחראי.ת משמרת – חובה
יכולת רתימה, הובלה והנעת עובדים
חשיבה מערכתית ועסקית, יסודיות וירידה לפרטים
ראש גדול ומוטיבציה