בק אופיס / פקידת הזמנות

DC PACK – חברה תעשייתית מצליחה ויציבה, המתמחה בייצור ושיווק אריזות למוצרים אלקטרוניים, קרטונים וכוסות חד-פעמיות. בנוסף, החברה משווקת את מותג BRASS – ליין ייחודי ואיכותי של מוצרי פרימיום בתחום כלי הבית. החברה משרתת לקוחות מכל מגזרי המשק ומספקת פתרונות איכותיים, חדשניים ומותאמים אישית.

תחומי אחריות עיקריים:
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית מלאה לצוות המכירות וההזמנות.
מענה מקצועי מהיר ויעיל לשאלות ופניות של אנשי המכירות בשטח.
הזנת נתונים, עדכון מידע שוטף וניהול נתונים במערכות החברה (CRM, ERP).
טיפול אישי ומקצועי בפניות לקוחות בנושאי הזמנות, אספקות, חשבוניות ותלונות – מול כלל ממשקי החברה (ייצור, לוגיסטיקה, כספים ושירות).
בקרה ומעקב על הזמנות עד לסגירתן, בשיתוף פעולה עם מחלקת הייצור והלוגיסטיקה.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / בק אופיס מכירות – חובה.
היכרות עם תהליכי מכירה ושירות לקוחות – יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי Office (Excel, Word, Outlook) – חובה.
אנגלית ברמה טובה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM – יתרון.

כישורים נדרשים:
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
יכולת למידה מהירה.
יכולת עבודה מול מחלקות מגוונות.
סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה, עם ירידה לפרטים ועבודה מול מק"טים רבים.
יכולת עבודה תחת לחץ ושמירה על איכות ביצוע.
אסרטיביות וכושר ביטוי מצוין בע"פ ובכתב.
יוזמה, אחריות ו"ראש גדול".

ניידות חובה
משרה 8:15 - 16:45