עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,500-11,000 ₪
לחברה בינלאומית בקרית גת דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות
במסגרת התפקיד:
• ניהול קשר רציף עם לקוחות בארץ ובחו"ל
• מתן שירות איכותי ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל, בכל ערוצי הפנייה (דיגיטל/טלפון), הכולל ליווי הלקוח עד לסגירת הטיפול ווידוא שביעות רצון.
• התפקיד כולל ראייה רחבה וכוללת של תהליכים והנעת ממשקים בארגון
• מתן שירות טכני ומקצועי ללקוחות במגוון ערוצי תקשורת.
• אפיון דרישות וצרכים, טיפול בתלונות לקוח
• אחריות על עמידה ביעדי המחלקה
• בנייה וניתוח דוחות
• עבודה מול ממשקים שונים בארגון
• העבודה כפופה למנהל שירות לקוחות
המשרה הינה משרה מלאה ולטווח ארוך
תנאים טובים למתאימים/ות
דרישות התפקיד
• תואר ראשון - יתרון לתואר במדעים
• אנגלית ברמה גבוהה כולל קריאה, כתיבה.
• יכולת הבנה טכנית, יכולת הובלת פרויקטים.
• יכולת לקבל החלטות ולזהות תהליכים לא תקינים.
• יחסי אנוש מעולים, תקשורת עם כלל מחלקות במפעל וראש גדול.
• שליטה טובה בתוכנות officeויישומי מחשב.
• יכולת לעבוד במשרה מלאה
הגעה עצמית לקריית גת
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת רפרנט/ית שרות לקוחות
רפרנט/ית שירות הלקוחות בחברה הבינלאומית בקרית גת אחראי/ת על ניהול קשר רציף עם לקוחות בארץ ובחו"ל, מתן שירות איכותי בכל ערוצי הפנייה (דיגיטל/טלפון), ליווי הלקוח עד לסגירת הטיפול, מתן שירות טכני ומקצועי, אפיון דרישות וצרכים, טיפול בתלונות, אחריות על עמידה ביעדי המחלקה, בנייה וניתוח דוחות ועבודה מול ממשקים פנימיים בארגון.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי בראש העין
-
אורנית
- חסוי -
-
-
תנאים מעולים כנציג/ת שירות על קו רכבת!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
רפרנט/ית פניות הציבור- זמני ומתאים לסטודנט/ית!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
מענקי התמדה ויום עבודה מהבית כנציגי שירות בהראל!
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
פקיד/ת שירות לקוחות אנגלית - חובה
-
אשדוד
נתיב-אמיר משאבי אנוש
-
-
רפרנט/ית שימור בק אופיס בחברת רכב מובילה
-
באר יעקב
טאלנט ייעוץ השמה
-
ערב
קרית גת
