מנהל/ת אתר לקוחות פרטיים | E-commerce תפקיד מסחרי

אנחנו ב-SWISH by Nofshonit מחפשים מנהל/ת אתר מסחרי, שחי/ה נתונים, קטגוריות והכנסות –
תפקיד Hands-on עם אחריות מלאה על הפעילות המסחרית והתפעולית של אתר הלקוחות הפרטיים. תפקיד עם השפעה ישירה על מכירות, המרות וצמיחה!
________________________________________
מה כוללת האחריות בתפקיד?
ניהול ביצועים ואנליטיקה מסחרית
• ניתוח שוטף של נתוני האתר: כניסות, נטישות, המרות, סל קנייה ומוצרים מובילים.
• זיהוי נקודות תורפה בתהליך הרכישה והובלת שיפורים מסחריים.
• מעקב אחרי ביצועי קטגוריות, קמפיינים ויוזמות תוכן.
ייזום והגדלת פעילות
• פיתוח רעיונות מסחריים להגדלת הכנסות האתר.
(קטגוריות לפי אירועים, עונתיות, חגים, טרנדים).
• עבודה יומיומית עם מחלקת השיווק להוצאת קמפיינים ומבצעים לפועל.
• ייזום מהלכים משותפים עם המת"לים שלנו.
ניהול קטגוריות ותוכן מסחרי
• אחריות על סידור וניהול הקטלוג באתר:
o חלוקה לקטגוריות.
o סדר הצגת מוצרים.
o התאמה לעולמות תוכן ולקהלי יעד.
• ניהול באנרים, תכנים שיווקיים ו-promotions באתר.
• זיהוי המוצרים החזקים והובלת מיקוד מסחרי בהם.
תפעול וחוויית לקוח
• אחריות על תקינות האתר וחוויית הקנייה בפועל.
• זיהוי תקלות, חוסרים או תהליכים לא ברורים והצפתם לגורמים הרלוונטיים.
• טיפול וליווי בפניות שירות הקשורות לאתר.
ממשקים וגבולות אחריות
• עבודה בממשק שוטף עם שיווק, מכירות ושירות
• כפיפות ישירה לסמנכ״לית המכירות
דרישות התפקיד
חובה:
• ניסיון בניהול אתר / פעילות E-commerce / ניהול קטגוריה מסחרית.
• אוריינטציה אנליטית חזקה וחיבור אמיתי לנתונים.
• ניסיון בעולמות B2C או B2B2C
(ניסיון B2B בלבד – לא מתאים).
• יכולת עבודה Hands-on בסביבה תפעולית ודינמית
יתרון משמעותי:
• ניסיון מעולמות: Gift Cards, מועדוני לקוחות, מרקטפלייסים
• ניסיון באופנה / ביוטי / לייפסטייל / אתרי מתנות
ולא פחות חשוב:
• יזמי/ת, יצירתי/ת, עם וייב אנרגטי ו״בועט״
• חושב/ת מסחרית ורואה הזדמנויות
• יודע/ת להזיז ממשקים ולהוציא רעיונות לפועל

מיקום המשרה: פתח תקווה