מנהל/ת כנסים, אירועים וקבוצות למלון בוטניקה חיפה

למלון בוטניקה, מלון יוקרתי בפתאל במושבה הגרמנית, דרוש/ה מנהל/ת כנסים, אירועים וקבוצות.
התפקיד כולל ניהול תהליכי תכנון והפקה של אירועים וכנסים, עבודה מול לקוחות וקבוצות, ותיאום עם צוותי המלון השונים כדי להבטיח חוויית אירוח ברמה גבוהה.

איך יראה היום שלך:
תכנון האירועים: קבלת דרישות לקוח, הכנת הצעות, תיאום עם צוות המלון.
ניהול ביום האירוע: ווידוא שהאירוע מתקדם לפי התוכנית, פתרון בעיות בזמן אמת.
תיאום עם לקוחות וקבוצות: קבלת אורחים, הדרכה, תקשורת שוטפת.
תיאום פנימי עם צוותי המלון: מטבח, חדר אוכל, ניקיון, תחזוקה, טכנולוגיה.
מכירות / upselling: הצעת שירותים נוספים ללקוח (שדרוגים, פעילויות, תוספות).
דיווח וסיכום: הכנת דוחות לאחר האירוע, משוב עם צוות והנהלה.
תכנון לימים הקרובים: תיאום אירועים עתידיים ולוחות זמנים.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד – חובה
ניסיון בתחום המלונאות – חובה
ניסיון במלונות יוקרה – יתרון משמעותי
יכולת ניהול צוות, ארגון ותיאום רב-משימתי

תכונות שחשוב להגיע איתם:
יכולת ארגון גבוהה – לנהל מספר אירועים בו זמנית
כישורי תקשורת – מול לקוחות, צוותים והנהלה
ניסיון במלונאות או אירוח יוקרתי – הכרה עם סטנדרטים גבוהים
יכולת עבודה תחת לחץ – אירועים אינם תמיד "לפי הספר"
יצירתיות ויוזמה – התאמת האירוע ללקוח באופן ייחודי

אז אם חווית הלקוח וארגון הם דברים שעומדים לכם מול העיניים - הגישו מועמדות עוד היום ונחזור אליכם בהקדם!