מנהל/ת שירות לקוחות ובק אופיס לחברה בינלאומית

לחברה בינלאומית מובילה ומוכרת דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות ובק אופיס לתפקיד מאתגר, מעניין ובעל השפעה הזדמנות להצטרף לארגון יציב, יוקרתי ומתקדם.

תיאור התפקיד:
מתן מענה אדמיניסטרטיבי ותפעולי ללקוחות ולמנהלי החברה.
עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה.
טיפול מלא בפניות לקוחות – טלפוניות ודיגיטליות – כולל מעקב אחר ביצוע וסגירת מעגל טיפול.
ליווי תהליכי הזמנה מקצה לקצה: מקבלת ההזמנה ועד אספקתה ללקוח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים: תפעול, לוגיסטיקה, מכירות ומוקדים מקצועיים.
אחריות על ניהול נתונים, בקרה ומעקב במערכות המידע.
תמיכה בתהליכי בק אופיס ופעילות המחלקות השונות.
יתרון: ניסיון קודם בתפקיד שירות/בק אופיס בפרויקטים מעולמות הבנייה או העיצוב.

למה שווה לעבוד איתנו?
חברה מובילה וחדשנית בעולמות העיצוב
ארוחות מסובסדות בחדר אוכל
נדרשת יכולת עבודה טכנולוגית
שכר גבוה ותמריצים מתגמלים
מענק התמדה במהלך השנה
בונוסים ואופציות קידום אמיתיות
סיבוס, מתנות בחגים, ימי גיבוש בארץ ובחו"ל
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ונעימה
הכשרה מלאה על חשבון החברה
משרדי החברה באזור המרכז והשפלה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד שירות / בק אופיס בפרויקטים מעולמות הבנייה, העיצוב או ניהול פרויקטים, אדמיניסטרציה / שירות לקוחות / בק אופיס – חובה!
שליטה מלאה ביישומי מחשב ואופיס (בדגש על אקסל ואאוטלוק)
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
סדר, ארגון, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יכולת עבודה תחת לחץ באופן עצמאי.
עברית רהוטה, אנגלית ברמה טובה – יתרון
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
זמינות מידית