עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Decathlon
- כפר סבא
-
Decathlon
- כפר סבא
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
אופי התפקיד-
פיתוח אסטרטגיה ארוכת טווח לניהול ושימור לקוחות, תוך מיקוד לשיפור חוויית הלקוח והגברת נאמנותם. במסגרת התפקיד, נדרש לנהל מסעות לקוח מותאמים אישית, ולהבטיח חוויה עקבית ואחידה על פני כל נקודות המגע והערוצים השונים.
אחריות על תחזוקה ושדרוג מערכת ה-CRM, עם עדיפות לניסיון בעבודה עם Salesforce, ותיאום אינטגרציה מלאה מול צוותי IT ואנליזה.
פיתוח והפעלת קמפיינים שיווקיים פרסונליים ואוטומטיים בערוצים דיגיטליים כמו מייל, SMS ורשתות חברתיות.
עבודת צוות ושיתוף פעולה פנים-ארגוני לצורך יישום אסטרטגיות CRM, כולל עבודה עם צוותים גלובליים.
הובלת תוכנית המועדון: ניהול מלא של תוכנית מועדון הלקוחות; התמקדות בגיוס לקוחות חדשים למועדון ובשימור לקוחות קיימים, והגדלת תדירות הרכישות וערך הסל שלהם.
הטמעה והדרכה: הטמעת פעילויות תוכנית המועדון והדרכת צוותי החנויות/מכירות באופן שוטף, על מנת להבטיח יישום נכון ואפקטיבי בשטח.
שיתוף תובנות ונתונים אודות ביצועי התוכניות והלקוחות עם ההנהלה והצוותים
דרישות התפקיד
אהבה ותשוקה לספורט
ניסיון מעשי בניהול מערכות CRM (יתרון לניסיון עם Salesforce).
יכולת ניתוח נתונים וביצוע אופטימיזציה על בסיס תובנות עסקיות.
מיומנויות תקשורת בין-אישית ועבודת צוות ברמה גבוהה.
ניסיון בניהול פרויקטים וקמפיינים שיווקים.
חשיבה אסטרטגית, כושר ארגון ותשומת לב לפרטים.
יכולת להתמודד עם מספר משימות במקביל בסביבה דינמית.
לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד דומה
אנגלית ברמה גבוהה- חובה
-מיקום: משרדי כפר סבא . התפקיד בעל אופי ניידות בין החנויות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת קשרי לקוחות- CRM
האסטרטגיה המרכזית של מנהל/ת קשרי לקוחות- CRM ב-Decathlon מתמקדת בפיתוח אסטרטגיה ארוכת טווח לניהול ושימור לקוחות, תוך שיפור חווית הלקוח והגברת נאמנותם. זה כולל ניהול מסעות לקוח מותאמים אישית והבטחת חוויה עקבית ואחידה בכל נקודות המגע והערוצים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Casino CRM Manager
-
תל אביב - יפו
MWDN
-
-
CRM Leader for Integration company
-
תל אביב - יפו
Sales Experts Executive Recruiters
-
-
Senior Marketing Automation
-
תל אביב - יפו
Fiverr
-
-
מנהל/ת תחום CRM בחברה מובילה בתל אביב
-
תל אביב - יפו
שני שטרן
-
-
מנהל /ת תחום CRM salesforce!.
-
פתח תקווה
מעוף- מגדל העמק פרופשיונל
-
-
Monetization Manager - Maternity leave
-
הרצליה
Playtika
-
ערב
4 חודשים
הרצליה
