דרוש.ה מנהל/ת תפעול

חברת פתרונות הקירור המתקדמת ביותר בישראל ממשיכה להתרחב ולבנות את מערך התפעול והשירות שלה, ומחפשת מנהל תפעול בעל ניסיון ניהולי מוכח, הבנה עסקית עמוקה ויכולת הובלה של מערכות מורכבות.
הזדמנות להשתלב בתפקיד ניהולי בחברה מבוססת ויציבה, בתפקיד מפתח בעל השפעה ישירה על רווחיות, שירות ויעילות תפעולית.

תיאור התפקיד:

• ניהול והובלת מנהלי אזורים, מנהל טכני ומנהל ריטיינר
• הקמה וניהול של מוקד שירות
• אחריות כוללת על רמת השירות, זמני תגובה, איכות טיפול וצמצום קריאות חוזרות
• אחריות על תכנון ותפעול משאבי כוח אדם, שעות עבודה ותקציבי תפעול
• פיתוח הכנסות מלקוחות קיימים
• ניהול רווחיות תפעולית ועבודה מול הנהלת החברה
דרישות התפקיד
• ניסיון מוכח בניהול תפעול או שירות, כולל עבודה מול צוותי שטח – לפחות 5 שנים.
• תואר ראשון – חובה. תואר שני – יתרון משמעותי.
• ידע וניסיון מעולמות טכניים – חובה.
• הבנה עסקית וכלכלית, ניהול תקציב ורווחיות
• ניסיון בבניית תהליכים ותכנון משאבי כוח אדם
• יכולת הנעה, הנהגה ועבודה מול מנהלים ועובדים
• יכולת הובלת שיפור מתמיד ומדידה מבוססת נתונים

החברה מציעה סביבת עבודה מקצועית, אמינה ויציבה, עם יכולת השפעה אמיתית ותפקיד משמעותי בהובלת מערך התפעול והשירות.