דרוש/ה תומך טכני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

one systems

מספר מקומות

one systems

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה גדולה בתחומה היושבת באזור דרוש/ה תומך/ת טכני/ת למשרה מלאה.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ללקוחות בארץ ובחו"ל, טיפול בתקלות במערכות SaaS, ניתוח לוגים, איתור שורש תקלה ושחזור תרחישי לקוח, פתיחת תקלות ובאגים לצוותי הפיתוח במערכות TFS/Azure DevOps, עבודה עם Zendesk, וניסוח תשובות מקצועיות באנגלית.
דרישות התפקיד
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (כתיבה ודיבור) – חובה
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Helpdesk / NOC – יתרון משמעותי
ניסיון עם Zendesk – יתרון
היכרות עם תהליכי SaaS, קריאת לוגים ופרוטוקולים כמו HTTP / API / JSON