רכז.ת בקרה ופניות הציבור

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנורה מבטחים בע"מ

רמת גן

מנורה מבטחים בע"מ

רמת גן
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ריכוז הטיפול בפניות ציבור בנושאים הקשורים לתחומי הפעילות של האגף האלמנטרי.
- ניתוח הפניה והעברה לגורמים רלוונטיים בחברה.
- בחינת תגובותיהם של הגורמים המקצועיים ובקשת הבהרות והשלמות במידת הצורך.
- ניסוח תשובות בכתב לפניות.
- ריכוז ההתנהלות מול הממונה על פניות הציבור של החברה (העברת התשובות בהתאם ללוחות זמנים למענה, סיווג מוצדקות, וכדו'..)
- בחינת ההתנהלות הכללית ביחס להוראות החוק והרגולציה בהקשר לפוליסה/תביעה, איתור ליקויים בהתנהלות והסקת מסקנות למניעת הישנותם.

בקרה:
- בדיקה מעמיקה של תקינות תהליכי עבודה על פי נהלים בנושאים שונים בתחומי החיתום, התביעות והגבייה.
- ריכוז התייחסויות מהגורמים המקצועיים המבוקרים ובדיקתם.
- הכנת דוח בקרה סופי מסודר, הכולל סיכום וניתוח ממצאים והסקת מסקנות, וכן המלצות למניעת הכשלים שהתגלו.
דרישות התפקיד
- ניסיון בתחום הביטוח האלמנטרי – יתרון. יישוב תביעות – יתרון משמעותי
- ניסיון בטיפול בפנ"צ בנושאים אלמנטריים - יתרון משמעותי
- ניסיון בתחומי בקרה בנושאים אלמנטריים - יתרון משמעותי
- עו"ד - יתרון משמעותי