עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
אנחנו מחפשים מנהל/ת מערך שהוא קודם כל איש/אשת שירות ברמה הגבוהה ביותר!
תפקיד שמוביל שתי יחידות שירות מהותיות בחברה.
הבנה תפעולית
יכולת ניהול אנשים
מצוינות בשירות - אחריות על רמת שירות גבוהה, בקרה על איכות השירות
הפקת דוחות נתונים ושיפור תהליכים
טיפול בסוגיות בשירות
עצמאות
גיוס, מיון והכשרת עובדים
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול מנהלים וצוותים.
ניסיון במוקדים/שירות לקוחות — חובה.
יכולת טיפול בלקוחות מורכבים ושיחות קשות ברמה הגבוהה ביותר.
אחריות, סדר, יוזמה ויכולת ל"החזיק" מחלקה.
יכולת תפעול גבוהה וניהול זמינות.
יכולות טכניות ויכולת ללמוד מערכות.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת צוות
מנהל/ת הצוות יהיה/תהיה אחראי/ת על הובלת שתי יחידות שירות מרכזיות בחברה, תוך הבטחת רמת שירות גבוהה, בקרה על איכות השירות, הפקת דוחות נתונים לשיפור תהליכים, טיפול בסוגיות שירות מורכבות, וכן גיוס, מיון והכשרת עובדים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
בבני ברק דרוש/ה מנהל/ת תמיכה ושירות ללקוחות | עולם הביטוח
-
בני ברק
POWER MARKETING
-
-
מנהל/ת שירות ללקוח
-
אור יהודה
Sort HR
-
-
מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה טכנית למותגי החשמל המובילים בישראל
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות -שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי שירותי רפואה בע"מ
-
-
מנהל/ת צוות שרות לקוחות לחברת הפצה מובילה
-
פתח תקווה
HFD delivery
-
-
מנהל.ת מחלקת שירות ותפעול – כלמוביל ביטוח
-
ראש העין
כלמוביל
-
