עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
אנחנו מחפשים מנהל/ת מערך שהוא קודם כל איש/אשת שירות ברמה הגבוהה ביותר!
תפקיד שמוביל שתי יחידות שירות מהותיות בחברה.
הבנה תפעולית
יכולת ניהול אנשים
מצוינות בשירות - אחריות על רמת שירות גבוהה, בקרה על איכות השירות
הפקת דוחות נתונים ושיפור תהליכים
טיפול בסוגיות בשירות
עצמאות
גיוס, מיון והכשרת עובדים
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול מנהלים וצוותים.
ניסיון במוקדים/שירות לקוחות — חובה.
יכולת טיפול בלקוחות מורכבים ושיחות קשות ברמה הגבוהה ביותר.
אחריות, סדר, יוזמה ויכולת ל"החזיק" מחלקה.
יכולת תפעול גבוהה וניהול זמינות.
יכולות טכניות ויכולת ללמוד מערכות.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת צוות
מנהל/ת הצוות יהיה/תהיה אחראי/ת על הובלת שתי יחידות שירות מרכזיות בחברה, תוך הבטחת רמת שירות גבוהה, בקרה על איכות השירות, הפקת דוחות נתונים לשיפור תהליכים, טיפול בסוגיות שירות מורכבות, וכן גיוס, מיון והכשרת עובדים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
מרכז מליקוב
-
-
מנהל.ת שירות לקוחות
-
אבן יהודה
הולמס פלייס
-
-
Director of CX Operations
-
תל אביב - יפו
Guesty
-
-
מנהל.ת צוות תפעול "אומדים למענך"
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
מנהל /ת שירות בחברה מובילה בראשון לציון
-
ראשון לציון
מעוף ירושלים
-
-
אחראי/ת שירות לקוחות ושימור בהרצליה - שכר גבוה!!
-
הרצליה
JOB SPACE
-
