מנהל/ת שירות לקוחות

חברה מובילה עם מוצר חוויתי מחפשת- מנהל/ת שירות לקוחות מלא/ת אנרגיה שרוצה להשפיע, להדריך ולהצליח!
אם יש לך ניסיון בניהול צוות/ היית נציג.ה בכיר.ה/ אחמ"ש.ית במוקד ש"ל ויש לך גישה שירותית של אלופים וראש גדול שחושב קדימה – המקום שלך איתנו.
מה בתפקיד?
- ניהול והובלת צוות שירות מקצועי.
- הדרכה וליווי אישי לנציגים
- בניית תוכניות עבודה והשגת יעדים
- שיפור מתמיד של חוויית הלקוח
- ניתוח דוחות ונתונים בזמן אמת
- גיוס נציגים חדשים והכשרתם לתפקיד
אנחנו מציעים:
- סביבת עבודה דינאמית ותומכת
- מקום ליזום, לצמוח ולהתפתח עם אפשרויות קידום
- תנאים מצוינים והכרה בהצלחות
אם את/ה חי/ה שירות, ניהול ועשייה – אנחנו מחכים לך!
שלחו קורות חיים עכשיו והצטרפו למסע שלנו!
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי קודם- כמנהל.ת צות/ נציג.ה בכיר.ה ממוקדי שירות טלפוני
יחסי אנוש מעולים
יכולת לעבודה עצמאית וכחלק מצוות
יכולת הובלה, הנעה וקבלת החלטות
זמינות למשרה מלאה- ימי שישי לסירוגין
המשרה בתל אביב- קו רכבת