דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות ובק אופיס -בית שמש

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mgroup

בית שמש

Mgroup

בית שמש
מלאה
7,500-9,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

Mgroup מגייסת רפרנט/ית שירות לקוחות וגבייה למחלקת הארנונה.

תיאור התפקיד:
מתן שירות פרונטלי לקהל בנושאי תשלומים, אישורים ועוד.
מענה טלפוני מקצועי לפניות תושבים בשעות שאין קבלת קהל.
ביצוע תהליכי גביית כספים ומעקב אחר תשלומים.
התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
טיפול בהנפקת אישורים לטאבו.
עדכון תשלומים במערכות המידע.
הכנת דוחות שונים.
טיפול בזיכויים והפקת חשבוניות.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות נוספות בהתאם לצורך.
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי.
ניסיון בתחומי גבייה/כספים - יתרון.
שליטה ביישומי מחשב (Word, Excel, Outlook) - חובה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
אוריינטציה שירותית ויכולת מתן מענה מקצועי ויעיל לתושבים.
יכולת ארגון וסדר.
יחסי אנוש טובים ותקשורת בין אישית אפקטיבית.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות ובק אופיס -בית שמש

מהם תחומי האחריות העיקריים של רפרנט/ית שירות לקוחות ובק אופיס ב-Mgroup במחלקת הארנונה בבית שמש?

התפקיד כולל מתן שירות פרונטלי לקהל בנושאי תשלומים ואישורים, מענה טלפוני מקצועי לתושבים, ביצוע תהליכי גבייה ומעקב אחר תשלומים, טיפול בהנפקת אישורים לטאבו, עדכון תשלומים במערכות מידע, הכנת דוחות, טיפול בזיכויים והפקת חשבוניות, וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות נוספות.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד רפרנט/ית שירות לקוחות ובק אופיס ב-Mgroup בבית שמש?

האם יש צורך בניסיון קודם לתפקיד רפרנט/ית שירות לקוחות ובק אופיס ב-Mgroup בבית שמש?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות ובק אופיס -בית שמש