דרוש/ה אחמ"ש/ית לארגון בריאות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

תפקיד פלוס תל אביב

תל אביב - יפו

תפקיד פלוס תל אביב

תל אביב - יפו
מלאה
8,500-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

•תכנון וניהול העבודה וויסות עומסים בין נציגי המוקד, תוך שמירה על מדדי זמינות ושירות.
•פיקוח ובקרה על הנציגים, מתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת.
•טיפול בפניות מורכבות ודילמות ומתן פתרונות בזמן אמת.
•ריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה ולכללית בזמנים קבועים.
•מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה ב־SLA.
•ניתוח נתונים והצעת תוכניות לשיפור מתמיד.
•משרה מלאה במשמרות – לפחות 2 משמרות ערב + משמרת סופ"ש.
•שכר 50 ₪ לשעה + בונוס 5 ₪ לשעה לפי תוכנית תגמול.
•אפשרות ל־2–3 משמרות מהבית לאחר הכשרה.
•מענק התמדה לאחר X חודשים בסך 3,000 ₪.
•סיבוס
דרישות התפקיד
•ניסיון בעולמות מוקדי שירות – יתרון לניסיון בניהול מרחוק.
•היכרות עם כלים ומערכות טכנולוגיות לניהול צוותים – יתרון.
•יכולת עבודה תחת לחץ ומתן פתרונות בזמן אמת.
•נכונות לעבודה במשמרות: בוקר 7:30–15:30, ערב 15:30–24:00.