אחמש.ת למוקד תפעול ובקרה בירושלים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mgroup

ירושלים

Mgroup

ירושלים
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד תפעולי מרכזי בתחום ההיסעים דרוש/ה אחראי/ת משמרת לתפקיד מאתגר ודינמי, הכולל ניהול בזמן אמת ובקרה על תהליכי העבודה במוקד.

תיאור התפקיד:
ניהול ובקרה על מהלך המשמרת (Real Time)
חלוקת משימות לנציגים ומתן מענה מקצועי בשטח
טיפול בפניות מורכבות ועבודה מול ממשקים מרובים
הובלת תהליכי עבודה ובקרת איכות
הדרכות מקצועיות וטיפול באירועים חריגים
עבודה עם מערכות ניהול, הפקת דוחות וניתוח נתונים
דרישות התפקיד
זמינות מידית למשרה מלאה
למידה מהירה וראייה מערכתית ,שירותיות, אחריות ואנרגטיות
שליטה ביישומי מחשב - חובה
ללא קירבת משפחה למפעיל