תומכ/ת טכני/ת בבחינות

דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת בבחינות
משרה קצובה*
תחום: אדמיניסטרטיבי
מחלקה: מינהל המיחשוב
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית לסטודנטים וסטודנטיות של האוניברסיטה הפתוחה הן במהלך בחינות מקוונות והן לנבחנים במערכת TomaeTest.
כפיפות ל: מנהלת מדור פיתוח הדרכה והטמעת מערכות מיחשוב.
דרישות התפקיד
ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים.
הכרות וניסיון מעשי בעבודה במערכת הפעלה Windows, הכרות עם IOS יתרון.
ידע נרחב בתחומים הבאים: Windows 10/11, Office 2016/365, Adobe Acrobat.
יכולת טכנולוגית גבוהה.
תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים.
יכולת לתפקד בתנאי לחץ.
יכולת לעבוד בצוות ולשתף מידע.
הערות:
1. ימי העבודה משתנים בהתאם לתקופות הבחינות, בין השעות 10:00-20:30, נדרשת גמישות בשעות בהתאם לצורך.
2. העבודה במרבית הימים היא מהבית, למעט מועדי בחינות המתקיימות במרכזי הבחינות השונים.
3. בהתחברות מרחוק יש צורך בציוד מתאים לפי הפירוט הנ"ל:
- מחשב עם מערכת הפעלה Windows 11.
- מערכת ההפעלה צריכה להיות מעודכנת בעדכוני Microsoft שוטפים.
- חיבור אינטרנט יציב.
- תוכנת אנטי-וירוס מעודכנת.
- לפחות 8 GB זכרון RAM (זכרון פנימי במחשב).
- טלפון חכם הכולל אפשרות להתקין יישום הזדהות, וחשבון Google.
4. *משרה לתקופה קצובה על פי סעיף 3.6 להסכם הקיבוצי המיוחד מיום 05/03/2024 בעניין עובדים מנהליים, כפי שהוארך ותוקן מעת לעת, ולפיכך תנאי העסקה של משרה זו אינם כפופים לתנאי העסקה שנקבעו בהסכם הקיבוצי.
היקף משרה: לפי שעות
האוניברסיטה הפתוחה ב: רעננה
רק פניות מתאימות תענינה
תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.