נציג/ת שירות לקוחות | תנאים מעולים!

חברת הדיגיטל הצומחת בישראל עם מאות לקוחות פעילים ומגוון פתרונות טכנולוגיים מתקדמים, מגייסת נציג/ת שירות לקוחות / CSM שילווה/תלווה את הלקוחות יד ביד – ויבטיח/תבטיח חוויית שירות יוצאת דופן, מעורבות עמוקה ועמידה ביעדים עסקיים.

תיאור תפקיד כללי:
– ניהול קשר רציף עם לקוחות והבנת הצרכים העסקיים שלהם
– הובלת תהליכי יישום של מוצרים ושירותים, והבטחת התאמה מדויקת ללקוח
– זיהוי הזדמנויות לצמיחה עסקית והרחבת סל השירותים
– ניהול ותיאום מול צוותי החברה (פיתוח, תמיכה, עיצוב) לצורך מתן פתרונות מיטביים
– איסוף משוב, ניתוח נתונים ושיפור חוויית הלקוח באופן מתמשך

תנאים:
– עבודה בסביבה טכנולוגית דינמית ומתפתחת
– שותפות עם לקוחות אסטרטגיים וחשיפה לתהליכים עסקיים
– צוות מקצועי, תומך ומכוון צמיחה
– משרה יציבה עם תנאים מצוינים והזדמנויות קידום
– מיקום: ראשון לציון

חושב/ת שזה מתאים לך? שלח/י קורות חיים!
דרישות התפקיד
– ניסיון מוכח בניהול קשרי לקוחות / Customer Success או תפקיד דומה – חובה
– יכולת תקשורת בין־אישית גבוהה וניהול משא ומתן
– הבנה טכנולוגית טובה ויכולת למידה מהירה
– גישה שירותית, מוטיבציה גבוהה ויכולת עבודה עצמאית וצוותית

שליחת קורות חיים מהווה הסכמה לשמירת פרטיך במאגר חברת ג׳וב ספייס ולפנייה אליך בנוגע למשרות עתידיות.
ניתן לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו בכל עת באמצעות פנייה ל־[email protected].
למידע נוסף – ראה/י את מדיניות הפרטיות- https://www.jobspacepro.com/privacy-and-policy.