מנהלת חשבונות גבייה לאזור בני ברק

אחריות כוללת על ניהול תהליכי הגבייה מלקוחות החברה, טיפול בחובות פתוחים, בקרה על תשלומים, מתן שירות ללקוחות פנימיים וחיצוניים, ודיווח שוטף להנהלה.
תחומי אחריות עיקריים:
• ניהול ובקרה על תיקי לקוחות – מעקב אחר יתרות, הפקת דוחות גיול חובות.
• ביצוע גבייה טלפונית ואלקטרונית מלקוחות עסקיים ופרטיים.
• ניהול תהליך ההתחשבנות מול לקוחות – קבלות, זיכויים, התאמות וקליטת תשלומים.
• טיפול בהחזרי תשלומים, פערים, בירור חיובים וזיכויים.
• עבודה מול מחלקות מכירות, שירות לקוחות והנהלת חשבונות.
• ניהול תקשורת מול עורכי דין במקרים של חובות בעייתיים.
• הכנת דו"חות תקופתיים למעקב ובקרה להנהלה.
• עמידה ביעדי גבייה חודשיים ורבעוניים.
דרישות התפקיד
• השכלה: תעודת הנהלת חשבונות סוג 2 לפחות (סוג 3 – יתרון משמעותי).
• ניסיון של לפחות 2–3 שנים בתפקיד דומה (עדיפות מניסיון בגבייה מחברות עסקיות).
• שליטה מלאה ביישומי Office ובמיוחד Excel.
• היכרות עם תוכנת Priority – יתרון.
• כישורי שירות ותקשורת בין-אישית גבוהים.
• יכולת עבודה עצמאית, סדר, דיוק ועמידה בלחץ.
• אסרטיביות ויכולת ניהול שיחות גבייה בצורה מקצועית ומכבדת.