דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

מספר מקומות

- חסוי -

מספר מקומות
מלאה
15,000-22,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
התפקיד כולל:
- ניהול צוות של כ-20 עובדים, ומנהלי תיק לקוח
- ניסיון בניהול עובדים, אנשים ובפרט מוקד
- שיח ומתן מענה לעובדים, לקוחות
- שיח למול סוכנויות ביטוח בכירות, שמאים ומוסכים בעולמות הרכב
- פעילות ממשקים מרובה למול חברות ליסיניג, מוסכי הרשת ומחלקות פנימיות
דרישות התפקיד
- ניסיון של לפחות 6 שנים בניהול עובדים ושירות לקוחות - חובה
- ניסיון מוכח וידע בעולמות הרכב - חובה
- תואר ראשון במנהל עסקים/משאבי אנוש/מדעי החברה/ רלוונטי - יתרון
- יכולת ניהול, תודעת שירות, סבלנות, אחריות אישית וראש גדול.