מנהל/ת שירות לקוחות – חברה גלובלית לעיצוב פנים

לחברה בינלאומית מובילה בתחום עיצוב פנים והבנייה
דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות לחברה גלובלית בתחום העיצוב פנים
ושירות לקוחות לתפקיד מאתגר, מעניין ובעל השפעה.

תיאור התפקיד:
מתן מענה אדמיניסטרטיבי ותפעולי שוטף ללקוחות ולמנהלי החברה.
מתן שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי
טיפול בפניות לקוחות, מעקב אחר ביצוע משימות וסגירת מעגל טיפול
ליווי תהליכי הזמנות – החל מקבלת ההזמנה ועד אספקתה ללקוח.
טיפול בפניות לקוחות ומתן שירות איכותי ומקצועי.
עבודה מול מחלקות פנים-ארגוניות.
אחריות על ניהול נתונים, מעקב ובקרה במערכות המידע.
אחריות על תהליכי בק אופיס ותמיכה במחלקות השונות
שעות העבודה: ימים א’-ה’, 8:30–16:30, עם גמישות וללא ימי שישי.
המשרה ממוקמת במיקום נוח ונגיש – צמוד לקו רכבת.

למה שווה לעבוד איתנו?
שכר גבוה ותמריצים מתגמלים
מענק התמדה במהלך השנה
בונוסים ואופציות קידום אמיתיות
סיבוס, מתנות בחגים, ימי גיבוש בארץ ובחו"ל
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ונעימה
הכשרה מלאה על חשבון החברה
משרדי החברה באזור המרכז והשפלה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד דומה – חובה
ניסיון באדמיניסטרציה / שירות לקוחות / בק אופיס – יתרון
שליטה מלאה ביישומי מחשב ואופיס (בדגש על אקסל ואאוטלוק)
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
סדר, ארגון, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יכולת עבודה תחת לחץ באופן עצמאי.
עברית רהוטה, אנגלית ברמה טובה – יתרון
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
זמינות מידית