תומך/ת אפליקטיבי+בודק/ת תוכנה

חברת סטארט?אפ פיננסית פורצת דרך בתחום המשכנתאות ??
מזמינה אותך להצטרף אלינו לתפקיד מגוון ומאתגר המשלב תמיכה אפליקטיבית ובדיקות תוכנה!
החברה מפתחת פתרונות אשראי מתקדמים ומשנה את הדרך שבה מתנהלים תהליכי המשכנתאות בעולם הדיגיטלי.

מהות התפקיד:
התפקיד משלב 50% תמיכה אפליקטיבית במשתמשים ו?50% בדיקות תוכנה ידניות למערכות החברה, תוך עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, QA ויועצי משכנתאות.

תחומי אחריות עיקריים:
- מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים במערכות החברה.
- טיפול בתקלות ואיתור שגיאות במערכות וממשקים שונים.
- ביצוע הדרכות למשתמשים חדשים ומתן מענה שוטף לצוותים פנים?ארגוניים.
- ביצוע בדיקות ידניות למערכות תוכנה ויישומים פיננסיים (WEB/MOBILE).
- כתיבת תוכניות ותסריטי בדיקה (STD,STP) והרצת בדיקות Sanity, Regression, UI/UX.
- תיעוד בעיות, מעקב אחר תקלות ודיווח לצוותי הפיתוח.
- שיתוף פעולה מול יועצי משכנתאות, חתמים ובוחנים לשיפור חוויית המשתמש והתהליכים.
דרישות התפקיד
דרישות חובה:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה אפליקטיבית
ניסיון של 2+ שנים בבדיקות ידניות

דרישות המהוות יתרון
היכרות עם מערכת Salesforce
ידע בתהליכים עסקיים ופיננסיים
שליטה גבוהה בעברית ובאנגלית (דיבור וכתיבה).
ראייה מערכתית, שירותיות גבוהה, יכולת למידה עצמית ותקשורת בין?אישית מצוינת.

??מיקום: פתח תקווה | משרה מלאה
הזדמנות ייחודית לשלב בין עולמות התמיכה וה?QA, להצטרף לחברה חדשנית וליצור השפעה ישירה על עולם הפינטק בישראל ??