(YD) נאמן/ נאמנית מחשוב

אלעד מערכות מגייסת נאמן/ נאמנית מחשוב לארגון גדול ומוביל בירושלים!
מיקום: ירושלים
ארגון גדול ומוביל | משרה מלאה | סביבת עבודה מקצועית ויציבה

מחפש/ת את הצעד הבא בעולם התמיכה הטכנית?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון גדול ומוכר, לתפקיד משמעותי בצוות השירות והתמיכה של יחידות המכס!
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית וטלפונית למשתמשים במוקד התמיכה של יחידות המכס.
התפקיד כולל:
סיוע למשתמשים בהתמודדות עם תקלות מחשוב במערכות פנים וחוץ־ארגוניות.
התקנה, תחזוקה ותיקון של ציוד מחשוב וציוד היקפי.
טיפול בתקלות הדפסה וסריקה, הגדרות מדפסות ורשתות.
מתן מענה מקצועי ואדיב למשתמשים בשיחות טלפון ובמקרים בהם נדרש טיפול פרונטלי.
עבודה שוטפת עם מערכות הפעלה Windows 10/11 ותוכנות Office.
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
לפחות שנתיים ניסיון בתחום התמיכה הטכנית / מנהלי רשת – חובה (ניתן גם ניסיון צבאי).
ידע טכני בהתקנת תחנות עבודה, תוכנות, וציוד היקפי – חובה.
שליטה ב־Active Directory – חובה.
היכרות עם עולם הרשתות והבנה בתצורת חיבורים ותחזוקת רשת ארגונית.
שירותיות גבוהה, סבלנות, ויכולת להסביר ולהדריך משתמשים בצורה ברורה ונעימה.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.

אם יש לך תשוקה לטכנולוגיה, סבלנות לעזור לאחרים, ורצון להתקדם בארגון גדול ומבוסס – זו המשרה בשבילך!
שלחו קורות חיים והצטרפו לנבחרת התמיכה המובילה בירושלים.