מנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת - משרד לשמאות מקרקעין

למשרד שמאות מקרקעין ותיק בב"ש דרוש/ה מנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת אחראי/ת ובעל/ת תודעת
שירות גבוהה.
העסקה בשכר גלובלי, שכר הולם למתאים/ה.
אפשרות להתפתחות מקצועית, רכישת ידע בתחום.
הנדל"ן ושמאות המקרקעין.
תחומי אחריות ומשימות:
* מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות המשרד.
* מיון וניהול דואר אלקטרוני ופניות בערוצים השונים.
* ניהול יומן: פגישות, התחייבויות, תיאום.
* תמיכה אדמיניסטרטיבית: צילום, תיוק, תיעוד.
* כספים: דרישות תשלום, גביה, מעקב חובות.
* הקלדת דו"חות משכנתאות.
* מענה טלפוני ללקוחות וניהול הדואר האלקטרוני.
* ניהול יומן המשרד: פגישות, התחייבויות, תיאום.
* ניתוב פניות ומשימות לצוות המשרד (5-6 עובדים) – בהתאם לתחומי אחריות והנחיה מקצועית.
כספים: דרישות תשלום, גביה, מעקב חובות.
העבודה בימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ישנה גמישות קלה בשעות העבודה.
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בתחום האדמיניסטרציה.
* מיומנויות מחשב – כל תוכנות אופיס, אינטרנט.
* עבודה על מערכת מידע ייעודית של המשרד.
תכונות ויכולות נדרשות:
* אינטליגנציה רגשית גבוהה – יכולת להבין סיטואציה של הלווה/לקוח, להגיב ולפעול בהתאם.
* גישה שירותית ותודעת לקוח מפותחת.
* עבודה בתנאי לחץ ויכולת התמודדות עם סטרס שאופייני לתחום. חוסן אישי וענייניות.
* רהיטות – יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה בסטנדרט שתואם את הרמה מקצועית של המשרד
ושומר על מוניטין ומיצוב.
* דיוק וערנות – ביצוע קפדני של משימות.
* סדר וארגון – שיטתיות בעבודה.
* יוזמה – גישה פרואקטיבית בעבודה לקיחת אחריות תוך שיקול דעת – יכולת תיעדוף ומיקוד.
* קולגיאליות – נאמנות ומסירות.
* רמה אישית גבוהה – תקשורת, התנהגות והתנהלות.