נציגי/ות שירות דיגיטל בת"א – מענק בסך 10K!

אוהב/ת להתכתב? נושמ/ת רשתות חברתיות?
לגולן טלקום, דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד בתל אביב – צמוד לתחנת רכבת
בואו לעבוד אתנו ותיהנו מהליך גיוס אישי, קצר ונוח
מענק בסך 10,000 ש"ח, המענק יינתן ב2 פעימות: 5,000 ש"ח לאחר חצי שנה ו 5,000 ש"ח נוספים לאחר שנה!
התפקיד כולל מתן מענה שירותי ללקוחות הפונים בערוצי הדיגיטל של גולן.
טיפול בפניות בנושאים מגוונים כגון חשבוניות, תקלות טכניות, שירותים נוספים והצעות ערך מוסף ללקוחות.
עבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות ופתרון בעיות בזמן אמת.
שמירה על חוויית לקוח מיטבית ועמידה בסטנדרטים גבוהים של שירות.
איזון מענה טלפוני בהתאם לצרכי המערכת.
שעות פעילות המוקד: 07:45-22:00 ,נכונות לעבודה במשמרות.
זמינות ל2-3 משמרות ערב. עבודה בימי שישי לסירוגין.
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון, כרטיס סיבוס, מתנות בחגים וימי הולדת, כלים להתפתחות מקצועית ואישית, שירותי תקשורת וטלוויזיה במחירים מיוחדים, אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו קו"ח!
דרישות התפקיד
אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת ביטוי ברמה גבוהה.
יכולת ביטוי בכתב.
שליטה טובה בעבודה עם מערכות מחשוב.
יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ועמידה ביעדים.
זמינות לעבודה במשמרות גמישות.

דרישות המהוות יתרון:
ניסיון קודם במתן שירות ללקוחות

*המענק למשרה בהתאם להסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
*המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.