עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
GoMobile
- ראשון לציון
-
GoMobile
- ראשון לציון
-
מלאה
-
11,000-15,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
אנחנו מחפשים אחראי/ת צוות למוקד דיגיטלי המבוסס על תקשורת כתובה – צ׳אט, וואטסאפ, מייל ורשתות חברתיות.
התפקיד כולל ניהול שוטף של הצוות, אחריות על תפעול מערך הצ׳אט מבפנים ומבחוץ, ובניית תסריטי שיחה ותהליכים חכמים לייעול השירות.
תחומי אחריות:
ניהול צוות נציגים בערוצי תקשורת כתובה.
אחריות כוללת על תפעול מערך הצ׳אט – תהליכים, תעדופים וזמני תגובה.
בנייה ותחזוקה של תסריטים (סקריפטים) ותהליכי שירות לשיפור חוויית הלקוח.
ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור מתמיד.
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול מוקד או צוות דיגיטלי – חובה.
שליטה במערכות שירות ותקשורת דיגיטליות.
יכולת ניהול, הדרכה וכתיבה מצוינת.
חשיבה מערכתית, אחריות ויחסי אנוש מעולים.ניסיון בניהול מוקד או צוות דיגיטלי – חובה.
שליטה במערכות שירות ותקשורת דיגיטליות.
יכולת ניהול, הדרכה וכתיבה מצוינת.
חשיבה מערכתית, אחריות ויחסי אנוש מעולים.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
