עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ניהול צוות נציגים שנותנים מענה לטכנאי החברה
שיבוץ וניהול יומי של משימות טכנאים בשטח בהתאם לתוכנית עבודה, יומנים וזמינות.
הובלת תהליכים, תיאום והקדמה של פקע"ות מול לקוחות פרטיים ועיסקיים
זיהוי פערים תפעוליים בזמן אמת ויוזמה של פתרונות לשיפור ביצועים
עבודה הדוקה עם מוקדי השירות, המכר, מנהלי שטח ויחידות נוספות בארגון
הפקת דו"חות מעקב אחר עמידה ביעדים, זיהוי מגמות וחריגים
אחריות על תחקור אירועים חריגים והפקת לקחים
ניהול שגרות עבודה, משובים, ישיבות צוות ועוד
חניכה של עובדים חדשים וליווי תהליכי הטמעה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות הנעת עובדים והובלת צוות לעמידה ביעדים - חובה
ניסיון בניהול צוות במוקד - יתרון משמעותי
הכרות עם מערכת אתגר - יתרון
יכולת עבודה בסביבה דינאמית , תחת לחץ ובניהול מצבי חירום.
חשיבה תפעולית ויכולת קבלת החלטות מהירה
יכולת ניתוח נתונים, הפקת דו"חות ובקרה על תהליכים
תקשורת בין אישית מצויינת ועבודה מול ממשקים רבים
העבודה במשרה מלאה בראש העין
***המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים שנמצאת באתר פרטנר , שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכוך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך
נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
זמינות גבוהה לצוות ולמנהלים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת צוות במוקד תמיכה לטכנאים | PARTNER
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים המספקים מענה לטכנאי החברה, שיבוץ וניהול משימות טכנאים בשטח, הובלת תהליכים ותיאום מול לקוחות, זיהוי פערים תפעוליים ויוזמה לפתרונות, עבודה הדוקה עם מוקדי שירות ומכר, הפקת דוחות מעקב, תחקור אירועים חריגים, וניהול שגרות עבודה ומשובים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אוהב להוביל להצלחה? מנהל /ת צוות שירות ותיאום פגישות זה בשבילך!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי
-
תל אביב - יפו
כלמוביל
-
-
מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי
-
תל אביב - יפו
כלמוביל
-
-
אחמ"ש/ית מוקד שירות ואונליין – סניף חולון
-
חולון
תעסוקה טובה
-
-
דרוש/ה אחמ"ש/ית
-
פתח תקווה
מילגם
-
-
מנהל/ת צוות מוקד הפצה לחברה גדולה בלוד
-
מודיעין-מכבים-רעות
JOBS AI
-
11,000-15,000 ₪