תומך/ת פריורטי לקבוצה ציבורית

לקבוצה ציבורית מובילה במשק דרוש/ה
תומך/ת מערכות מידע ERP PRIORITY

עבודה במשרדי החברה או במשרדים החיפה או במשרדים בראם לבחירת מועמד
משרה מלאה

תיאור התפקיד:
מתן מענה ושירות למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות במערכת, פתרון בעיות
שוטפות, והובלת משימות נלוות הקשורות לשיפור תהליכי עבודה במערכת.
תחומי אחריות עיקריים:
מתן תמיכה מקצועית ושרותית למשתמשי Priority בכל רמות הארגון.
ניתוח תקלות, פתרון בעיות ומתן מענה מהיר ויעיל.
הדרכה וליווי משתמשים בתהליכי עבודה במערכת.
אחריות על פתיחת הרשאות ושינויים במערכת בהתאם לנהלי החברה.
ביצוע משימות נלוות כגון: בדיקות ומעקב אחר פיתוחים, עדכון נהלים והכנת דוחות.
שיתוף פעולה עם צוות מערכות מידע
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות שנה בתמיכה במערכת Priority
הבנה בתהליכי עבודה עסקיים (כספים, רכש, לוגיסטיקה, ייצור, שירות).
יכולת למידה מהירה ויכולת ניתוח תהליכים.
שירותיות גבוהה, סבלנות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת ברמה גבוהה – בע"פ ובכתב.
ידע ב-SQL – יתרון.
ניסיון בעבודה עם ממשקים / API / חיבור מערכות חיצוניות – יתרון משמעותי.
ראייה מערכתית טובה ויכולת לאפיין תהליכים מורכבים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
יתרון לבעלי תואר ראשון במערכות מידע / הנדסת תעשייה וניהול או רקע רלוונטי.