דרוש/ה מנהל/ת קבלה למלון מוביל בטבריה!!

אנחנו מגייסים מנהל/ת קבלה מנוסה ובעל/ת תשוקה לעולם השירות והאירוח — לתפקיד מרכזי ומשמעותי במלון מוביל בטבריה.

תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על מחלקת הקבלה במלון – ניהול צוות פקידי קבלה, בניית סידורי עבודה, טיפול בצ’ק-אין וצ’ק-אאוט, עבודה מול הזמנות וקבוצות, פתרון בעיות בזמן אמת, ושמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות ואירוח.
התפקיד כולל ממשקים צמודים עם כלל מחלקות המלון ושיפור מתמיד של חוויית האורח.

תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול שוטף של משמרות הקבלה
חניכה וליווי מקצועי לצוות
טיפול בתלונות ופתרון בעיות בזמן אמת
עבודה שוטפת במערכות מלונאיות
מעקב אחר מדדי שביעות רצון אורחים

יתרונות התפקיד:
תפקיד ניהולי משמעותי עם השפעה ישירה על חוויית האורח
סביבת עבודה דינמית, איכותית ומקצועית
אפשרויות קידום אמיתיות ברשת מלונות מובילה

היקף המשרה:
משרה מלאה במשמרות (כולל סופי שבוע וחגים לפי צורך).
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בניהול קבלה בבתי מלון
אנגלית ברמה גבוהה
שליטה במערכות מלונאיות (Opera / Optima) – יתרון
יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה ויכולת הנעת צוות

הגישו מועמדות והצטרפו אלינו!!>>>