דרוש\ה מנהל\ת תפעול ומכירות לחברה בראשון לציון

לחברת מובילה בראשון לציון דרוש/ה  מנהל/ת תפעול ומכירות

התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוותי תפעול ומכירות , הכשרה, הנעה, שימור והובלה לעמידה ביעדים.
בקרה וניהול ביצועים, מעקב אחר לוחות זמנים, איכות השירות ויעדי החברה.
ניהול תהליכים ושיפור חוויית לקוח, פיתוח והטמעת תהליכי עבודה יעילים, ניהול ממשקים פנים-ארגוניים מול כל מחלקות החברה והובלת פרויקטים.
דו"חות וניתוח נתונים – הפקת דו"חות ביצוע יומיים/שבועיים/חודשיים, זיהוי מגמות והצגת המלצות לשיפור להנהלה.

תנאים:
א-ה
שעות 8-17
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול מוקד שירות או מכירות – חובה (לפחות 3 שנים). מארגון !
ניסיון בניהול והנעת צוות לעמידה ביעדים.
יכולת מכירה גבוהה, אסרטיביות ותודעת שירות גבוהה.
יחסים בינאישיים מצוינים.
ראייה מערכתית, יכולת עבודה בצוות.
שליטה טובה במערכות אופיס, CRM וכלים אנליטיים (דו"חות BI – יתרון).
יכולות אנליטיות, חשיבה עסקית, סדר וארגון ויכולת עבודה תחת לחץ.
תואר ראשון – יתרון (מנהל עסקים, שיווק, כלכלה).
אוריינטציה טכנולוגית והבנה של סביבות עבודה דיגיטליות.