עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,000-11,000 ₪
לחברה ארצית מובילה בתחום יבוא ושירות מלגזות לסניפנו במפרץ חיפה דרוש/ה מתאמת שירות במוקד שירות טכני למשרה מלאה
אנו מחפשים/ות מועמד/ת אנרגטי/ת ובעל/ת כישורי תקשורת מעולים להצטרף לצוות הדינמי שלנו במוקד השירות.
התפקיד כולל:
מתן מענה טלפוני ומיילי לפניות לקוחות
טיפול בפניות תמיכה טכנית: פתיחת קריאת שירות ותיעוד הקריאה במערכת SAP
מעקב אחר סטטוס קריאות שירות עד לסגירתן.
תיעוד כל הפניות והאינטראקציות עם הלקוחות, עדכונים שוטפים במערכת SAP
סיוע בפעילות במשימות אדמיניסטרטיביות שוטפת של המחלקה כגון: הכנת דו"חות, טיפול בהצעות מחיר וחשבוניות
נא לציין ציפיות שכר
דרישות התפקיד
נדרש:
בניסיון במתן שירות לקוחות טכני
יכולת ניהול שיחה מול לקוחות במצבי לחץ.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך עמידה ביעדים ולוחות זמנים
יכולת למידה מעולה
בעל/ת אוריינטציה שרותית גבוהה וכישורי תקשורת מעולים
ידע וניסיון עבודה בתוכנות ERP- סאפ/ פריוריטי
שפות: עברית ברמה טובה מאוד, אנגלית ברמה טובה
המשרה מתאימה לנשים ולגברים כאחד
קו"ח ניתן לשלוח ל- [email protected]
נא לציין צ"ש
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרושה מתאמת שירות למוקד שירות טכני
מתאמת השירות במוקד הטכני של ציוד בע"מ אחראית על מתן מענה טלפוני ומיילי ללקוחות, טיפול בפניות תמיכה טכנית הכולל פתיחת ותיעוד קריאות במערכת SAP, מעקב אחר סטטוס הקריאות עד לסגירתן, ותיעוד כל האינטראקציות. בנוסף, התפקיד כולל סיוע במשימות אדמיניסטרטיביות כמו הכנת דוחות וטיפול בהצעות מחיר וחשבוניות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת שירות ותפעול לאתר בנתניה 21293
-
תל מונד
קבוצת אלקטרה
-
-
נציג/ת שירות ותפעול לאתר בנתניה
-
נתניה
אלקטרה
-
-
מתאמ/ת שירות למרפאת הרצליה
-
הרצליה
מכבי טבעי
-
-
הפניקס מגייסת רכז/ת שירות בשילוב עבודה מהבית!
-
ראשון לציון
הפניקס
-
-
רפרנט /ית למחלקת הבדק בחברת בנייה
-
תל אביב - יפו
מיכל רוקר
-
-
מתאמת שירות למרכז שירות מוביל בענף הרכב
-
כפר סבא
חברה בתחום אחר
-
