jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Spider solution Spider solution

  • ראש העין
  • Drushim
Drushim

Spider solution Spider solution

  • ראש העין
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • Drushim
Drushim

לחברת ספיידר פתרונות דרוש/ה מתאמ/ת שירות למוקד השירות הטכני.
התפקיד כולל ניהול שוטף של פניות לקוחות, תיאום בין גורמים טכניים, ותפעול שוטף של שירותי המחלקה – בסביבה טכנולוגית מתקדמת ודינמית.
תחומי אחריות:
• מענה טלפוני ודוא״ל ללקוחות החברה – טיפול ראשוני בפניות שירות ותקלות.
• ריכוז הקריאות והמשימות במוקד, תיעדוף וניהול תהליך הטיפול עד להשלמה.
• תיאום והפעלה של צוות מומחי שירות ואבטחת מידע, כולל ניהול יומנים ולו״זים.
• עבודה שוטפת מול לקוחות, כולל תיאום פרויקטים, התקנות וטיפולים שוטפים.
• אחריות על תפעול אדמיניסטרטיבי של המחלקה (דו״חות, מעקב משימות וכו').
דרישות התפקיד
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות.
• ניסיון קודם בתפקיד דומה – כגון אחמ״ש/ית מוקד טכני או Help Desk.
• יכולת עבודה תחת לחץ, ריבוי משימות ובסביבה משתנה.
• יתרון לידע בסיסי/הבנה בתחום אבטחת מידע ו/או תקשורת.
• אנגלית ברמה טובה – קריאה, כתיבה ודיבור.
• משרה מלאה - 9:00 - 18:00


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מתאם/ת פעילות מוקד שירות - תפקיד אדמינסטרטיבי

התפקיד כולל מענה טלפוני ודוא"ל ללקוחות, ריכוז ותיעדוף קריאות ומשימות במוקד, תיאום והפעלה של צוותי מומחי שירות ואבטחת מידע, עבודה שוטפת מול לקוחות לתיאום פרויקטים והתקנות, ואחריות על תפעול אדמיניסטרטיבי של המחלקה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של מתאם שירות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום