תומך/ת מכירות - דסק פרטים וקשרי סוכנים

אנו חברת פינטק מובילה וצומחת, שפועלת בלב עולם המט”ח, הריביות והתשלומים הגלובליים. עם טכנולוגיה מתקדמת, חשיבה אסטרטגית וצוותים מהשורה הראשונה – אנחנו משרתים לקוחות עסקיים ופרטיים בארץ ובעולם, ומשנים את הדרך בה נעשות עסקאות פיננסיות.
התפקיד כולל אחריות תפעולית ותמיכה בתהליכי מכירה, עבודה מול סוכנים, משווקים פרטיים וערוצי דיגיטל, ותמיכה בצוות המכירות ובמנהלי תיקי לקוח להשגת היעדים העסקיים של החברה.
תחומי אחריות:
• מתן סיוע ותפעול בתהליכי מכירה וחתימה
• עזרה במילוי מסמכים ותמיכה ללקוחות במהלך תהליך ההצטרפות
• מתן מענה שוטף למנהלי תיקי לקוח ולצוות המכירות
• עבודה מול מערכות CRM (Hyper, Monday, Excel) לניהול ותעדוף לידים
• הפקת דוחות, ניתוח נתונים ומעקב אחר סטטוסי לקוחות (מאושר/אמיתי/במעקב)
• אחריות על איכות הנתונים, בקרות ותהליכי עבודה מסודרים
• ממשקי עבודה יומיומיים מול מחלקות תפעול, כספים וציות
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בתפקידי תפעול / בק אופיס / אדמיניסטרציה – חובה
• ניסיון עבודה עם מערכות CRM ו-Excel ברמה גבוהה – חובה
• דיוק, סדר ויכולת עבודה בסביבה דינמית מרובת ממשקים
• אוריינטציה שירותית ויכולת עבודה בצוות
• יתרון לבעלי ניסיון מחברות פיננסיות / בתי השקעות / בנקים