עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
למוקד שירות הלקוחות של קבוצת פוקס דרוש/ה מנהל/ת פרוייקטים האחראי/ת על ניהול כלל תהליכי השירות וחוויות הלקוחות, מתוך מטרה להבטיח טיפול איכותי, מקצועי, פשוט, מהיר ויעיל.
התפקיד הינו תפקיד דינמי המחייב למידה והטמעת תהליכים לשיפור השירות.
במסגרת התפקיד:
איתור צרכים מול כל מותגי הקבוצה.
עבודה רב-ממשקית מול כל המותגים והיחידות השונות בקבוצה.
בחינת משאבים וחלופות להענקת כלים אפקטיביים לעובדים.
ניתוח נתונים ודוחות לצורך למידה וגיבוש תוכניות ותהליכים לשימור ושיפור השירות.
דרישות התפקיד
השכלה אקדמית בתחום תעשייה וניהול – חובה.
ניסיון בניהול פרויקטים – חובה.
ניסיון בהנעת עובדים בניהול מטריציוני – חובה.
יכולת הנעה והובלת תהליכים חוצי ארגון.
נסיון בעולם שירות הלקוחות- חובה
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.