דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בתחום הפיננסי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אלבר

מספר מקומות

אלבר

מספר מקומות
מלאה
7,500-9,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מאתגר ומעניין במוקד השירות הפיננסי.
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות עסקיים בכל הקשור לבירורים בנוגע לחיובים, תשלומים ומסמכים פיננסיים.
תחומי אחריות:
• מענה טלפוני ללקוחות עסקיים בשעות הפעילות של המוקד.
• טיפול בפניות שוטפות בנושאים כגון: חשבוניות, חיובים, כרטסת, פיקדונות ודחיית תשלומים.
• מתן הסברים על מבנה החיוב ושליחת העתקים של מסמכים חשבונאיים.
• טיפול בפניות כתובות (מיילים) ובבקשות המועברות ממוקד השירות דרך מערכת פנים-ארגונית.
• תיאום והעברת פניות להמשך טיפול מול מחלקת הזיכויים או גורמים נוספים בחברה.
• הנפקת מסמכים ואישורים בגין סיום עסקאות, תאונות רכב ועוד.
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים ומחלקות החברה.
העבודה במשרה מלאה 08:00-17:00 בימים א'-ה', ללא ימי שישי
מיקום המשרה במטה החברה בראשון לציון
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בשירות לקוחות / תודעת שירות גבוהה – חובה.
• רקע בהנהלת חשבונות – יתרון משמעותי.
• יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים.
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
• עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
• יכולת עבודה בסביבה דינאמית ומשתנה
• שליטה טובה ביישומי Office