דרוש\ה רכז\ת בק- אופיס

לחברת קוסמטיקה ואלקטרוניקה, צוות צעיר , חברה משפחתית, ימי גיבוש , יש בונוסים על עמידה ביעדים
תפקיד שמשלב מכירה, גיבוי הסוכנים במכירות
התפקיד כולל (מקוצר ) :
מענה טלפוני
הקלדת הזמנות למערכת, אספקות, תעודות משלוח, הפקת חשבוניות וכדומה
לקיחת הזמנות מלקוחות החברה על בסיס יומי
שירות לקוחות ( לקוחות עסקיים )
שירות לקוחות ( לקוחות פרטיים )
עבודה צמודה עם מנהלי מכירות :
הכנת הצעות מחיר
שיווק
פיתוח מוצרים חדשים
עבודה מול המחסן
גבייה
תיאום פגישות ללקוחות פוטנציאלים
התפקיד כולל (מפורט) :
מענה טלפוני : קבלת שיחות מלקוחות
הקלדת הזמנות למערכת, אספקות, תעודות משלוח, הפקת חשבוניות וכדומה :
העברת ההזמנות למחסן , קבלתן חזרה והפקת החשבונית בהתאם
לקיחת הזמנות מלקוחות החברה על בסיס יומי :
התנהלות מול לקוחות החברות קבלת הזמנות וטיפולן
שירות לקוחות ( לקוחות עסקיים ) – מענה לבקשות \ הערות \ טענות
שירות לקוחות ( לקוחות פרטיים ) - מענה לבקשות \ הערות \ טענות
עבודה צמודה עם מנהלי מכירות והתפעול
הכנת הצעות מחיר
שיווק – קידום פרויקטים בתחום השיווק
פיתוח מוצרים חדשים – עבודה מול הבעלים לקידום פיתוח מוצרים חדשים
גבייה – טיפול בגבייה בשיתוף פעולה עם סוכני המכירות והנהגים
פגישות ללקוחות פוטנציאלים – מציאה ותיאם פגישות למנהלי המכירות
א- ה 08-17
דרישות התפקיד
דרישות חובה:
ניסיון בתחום
סדר ודייקנות ברמה גבוהה
שירותיות ויחסי אנוש טובים
אנגלית -קריאה+כתיבה ברמה טובה
ידע בסביבה ממוחשבת
יכולה בצוות בצוות
ניסיון ב EXCEL
ממליצים
יתרון
דוברי שפה צרפתית
היכרות עם תוכנת SAP או ריווחית