דרוש/ה רפרנט/ית שירות מחלקה בטחונית

חברת שילוח בינלאומית דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות – תחום ביטחוני
תיאור התפקיד:
לחטיבה הביטחונית של חברה מובילה בתחום השילוח הבינלאומי דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות מנוסה לניהול תיקי לקוחות ביטחוניים בארץ ובחו"ל. התפקיד כולל תפעול שוטף של תיקים לוגיסטיים, תמחור משלוחים, תיאומים מול לקוחות, סוכנים וספקים גלובליים, תוך עבודה אינטנסיבית בסביבה מרובת משימות ובתנאי לחץ.

תחומי אחריות:
* ניהול שוטף של תיקי לקוחות ביטחוניים ומתן שירות מקצועי ברמה גבוהה.

* תפעול ותמחור משלוחי ייצוא בינלאומיים, כולל חומרים מסוכנים (חומ"ס).

* טיפול בהזמנות, הצעות מחיר, איסופים, מעקבים, חיובים וסגירת תיקים.

* עבודה מול סוכנים, חברות תעופה וספנות, ספקים בארץ ובעולם.

* תכנון ותפעול פרויקטים לוגיסטיים מורכבים ללקוחות ביטחוניים.

* זמינות למענה גם מעבר לשעות העבודה בעת הצורך.

שעות עבודה:
א'-ה' 08:00–17:00 + שעות נוספות לפי צורך
ימי שישי – אחת ל-3–4 שבועות (08:00–13:00)
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות שנה בתחום השילוח הבינלאומי – חובה (בדגש על ייצוא).

ניסיון בעבודה עם חומרים מסוכנים (חומ"ס) – יתרון.

ניסיון קודם במתן שירות לקוחות – חובה.

אנגלית ברמה גבוהה – קריאה, כתיבה ודיבור – חובה.

שליטה מלאה ב-Microsoft Office (בעיקר Excel ו-Word) – חובה.

כישורים אישיים: אסרטיביות, דיוק, חריצות, כושר למידה מהירה ו"ראש גדול".