רכז.ת פניות הציבור בחברה בינלאומית מובילה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

UPS

לוד

UPS

לוד
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

נציג.ת פניות ציבור בחברה בינלאומית מובילה, הזדמנות להשתלב בחברה וליהנות מתנאי עובד.ת חברה מהיום הראשון, חניה חינם, חדר אוכל מסובסד, מתנות ואירועים.
התפקיד כולל:
טיפול בפניות לקוחות בע"פ ובכתב, מתן מענה ותמיכה שוטפת לצוותי מומחים ומנהלים בשירות.
איתור פתרונות מקצועיים לבעיות ותקלות, טיפול בתביעות אובדן ונזק מול UPS בחו"ל, מעבר על טפסים ומסמכים, תחקירי אירוע לטיפול בפניות / תביעות ותיעוד שוטף.
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בתפקיד דומה - יתרון משמעותי
- השכלה רלוונטית בתחום השירות או המשפט
- שליטה בשפה העברית והאנגלית - בע"פ ובכתב
- יכולת עבודה בצוות
- גישה שירותית ומקצועית
- דיוק והקפדה על פרטים, סדר וארגון
מיומנויות
כישורי תקשורת מצוינים
- יכולת פתרון בעיות
- עבודה תחת לחץ
- ניהול זמן אפקטיבי