נציג/ת שרות לקוחות לחברת ספנות גלובלית

אנחנו מחפשים נציג/ת שרות לקוחות למחלקת הBooking שיושבת באגף שירות לקוחות בסוכנות של צים ישראל . תפקיד המחלקה הוא כל התחום של היצוא מישראל החוצה ליעדים שונים גלובליים.
המשרה משלבת בתוכה הן שרות לקוחות והן חלקים תפעוליים המצריכים שיתוף פעולה , ראייה אנליטית ויכולת עבודה בסביבת מרובת משימות. במסגרת התפקיד עובדים עם מערכות פנימיות שונות , מערכת CRM וכן יוצרים קשר עם גורמים פנים ארגוניים וחיצוניים. הממשקים הרבם נותנים לעובד המון ידע ואף אפשרות לצבור ניסיון שישמש אותו/אותה להתקדם בחברה לתפקידים נוספים.
** אחת ל6 שבועות עובדים גם ביום שישי (המשרה הינה משרה מלאה בלבד ) .
דרישות התפקיד
- תואר ראשון ממוסד מוכר - חובה.
- ניסיון בתפקידי שירות-לקוחות של 2-3 שנים ומעלה - חובה.
אנגלית ברמה טובה ומעלה (כולל יכולת התנסחות) - חובה.
- רקע בעבודה בחברות שילוח , עמילות מכס או ספנות - יתרון.
- התאמה גבוהה אישיותית למשרות של שרות לקוחות בסביבה מרובת משימות ( מולטי-טסקינג, יכולת תיעדוף , עבודת צוות , ירידה לפרטים וראייה אנליטית).