הנדסאי/טכנאי שירות בכיר

דרוש:
הנדסאי/טכנאי בכיר למחלקת שרות גלובלי
השתלבות בצוות נציגי התמיכה והשרות הגלובליים של החברה
תפקוד גנציג תמיכה ושרות בעל ניסיון טכני מגוון ורחב.
ביצוע הכשרות, הדרכות ותמיכה טכנית בלקוחות מרחבי העולם
ניהול קריאות השירות במערכת CRM,
עבודה שוטפת מול לקוחות מחו"ל
בעל יכולות טכניות גבוהות וניסיון עם מערכות מים, חשמל וגז.
אנגלית טכנית ברמה גבוהה – דיבור, קריאה וכתיבה.
מקום העבודה: משרדים בפתח תקווה,
תחומי אחריות עיקריים :
- התקנה תפעול ותיקון מגוון מכשירי החברה
- הדרכה והכשרת טכנאים
- מתן מענה ותמיכת לקוחות גלובלית
- תיעוד קריאות שירות במערכת ה-CRM
- הפקת תוצרי תמיכה עם מפתח הדרכה וכתב טכני בשוטף
דרישות התפקיד
הכרות עם מערכת Priority ו-Sales force - יתרון
נסיון בעולמות מיזוג האויר-יתרון
חשמלאי-יתרון
חובה אנגלית טכנית ברמה טובה– דיבור, קריאה וכתיבה.
נכונות לעבודה מאומצת, יתכנו נסיעות לחו"ל
רצוי ניסיון בתפקיד דומה
כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב, יכולת ליצג את החברה בפני לקוחות ומשקיעים-נסיון בביצוע הדרכות ומצגות חובה!
יכולת עבודה תחת לחץ.
רצון תמידי ללמוד ולהשקיע.
מולטיטסקינג.
עבודה בשעות לא שגרתיות.
תודעת שירות גבוהה.
עבודה בצוות ויחסי אנוש.