מוביל\ה צוות אדמיניסטרטיבי במחלקת שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

מספר מקומות

- חסוי -

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול צוות רכזות בק אופיס, כולל גיוס, חניכה, הדרכה, הערכת ביצועים והובלת צוות להשגת יעדים.
אחריות על ניהול שוטף של תהליכי אדמיניסטרציה ותיאום פנים-ארגוני.
פיקוח על טיפול בהזמנות, חשבוניות, גבייה ותמיכה תפעולית.
ניהול ממשקים מול הנהלת החברה, מחלקות שירות, טכנאים וספקים חיצוניים.
הטמעת תהליכים וכלים לשיפור השירות וייעול העבודה.
הפקת דוחות תפעוליים וניהוליים ומתן תמונת מצב שוטפת להנהלה.
הבטחת איכות השירות והקפדה על זמינות ומענה יעיל ללקוחות.
קידום פרויקטים פנים-ארגוניים הקשורים לתפעול ושירות.
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי קודם של לפחות 3 שנים בניהול צוותי בק אופיס / שירות / תפעול.
השכלה אקדמית יתרון משמעותי ( מנהל עסקים / הנדסת תעשייה וניהול / תחום רלוונטי).
שליטה מלאה בתוכנות Office ובמערכות ERP / CRM חובה.
יכולת ניהול משימות מרובות במקביל בסביבה דינאמית.
כושר ארגון גבוה, ירידה לפרטים ויכולת ניהול תהליכים מורכבים.
יכולת בינאישית מצוינת, הובלה והנעת עובדים.
תודעת שירות גבוהה, אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות.

שאלות ותשובות עבור משרת מוביל\ה צוות אדמיניסטרטיבי במחלקת שירות

מהם תחומי האחריות העיקריים של מוביל/ה צוות אדמיניסטרטיבי במחלקת שירות בתפקיד זה?

מוביל/ה הצוות יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול צוות רכזות בק אופיס, כולל גיוס, חניכה והדרכה, וכן על ניהול שוטף של תהליכי אדמיניסטרציה, תיאום פנים-ארגוני, פיקוח על טיפול בהזמנות וחשבוניות, וניהול ממשקים מול גורמים שונים בחברה ומחוצה לה.

אילו כישורים נדרשים ממוביל/ה צוות אדמיניסטרטיבי כדי להצליח בקידום פרויקטים פנים-ארגוניים הקשורים לתפעול ושירות?

כיצד תורם מוביל/ה צוות אדמיניסטרטיבי במחלקת שירות להבטחת איכות השירות ללקוחות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות בק אופיס

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מוביל\ה צוות אדמיניסטרטיבי במחלקת שירות