עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Insite-HR
- חיפה
-
Insite-HR
- חיפה
-
מלאה
-
22,000-30,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
לחברה יצרנית מובילה דרוש/ה סמנכ"ל שירות- חבר הנהלה
הובלת תחום השירות תוך פיתוח והטמעת אסטרטגיית שירות רב-ערוצית,
הבטחת חוויית לקוח יוצאת דופן.
גורם מרכזי בגיבוש מדיניות שירות, ניהול צוותי שירות והתקנות, קידום שיפורים תהליכיים וחדשנות בתחום השירות.
שיפור מדדי שירות מרכזיים, הגדלת הכנסות משירות מוכר.
יישום מערכת ניהול שירות חדשנית
הקמה והטמעה של מערכת center call, ריענון תהליכי שירות תוך שימוש
בטכנולוגיות מעודכנות ואחריות מלאה על תפקוד מערך נציגות השירות.
הטמעה של אוטומציות ודיגיטציה לשיפור זמן תגובה ואחידות המידע.
ניהול כולל של מערך האיכות: הפחתת עלויות אי איכות בכל מערכי החברה.
דרישות התפקיד
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מערך שירות לקוחותB2C , עדיפות לניסיון בתעשייה.
ניסיון והיכרות עם מערכות איכות בארגוני תעשייה מסורתית.
ניסיון מוכח בהובלת שינויים ארגוניים ושיפור חוויית לקוח.
ראייה מערכתית ויכולת הובלת ממשקים מורכבים.
שליטה במערכת פריוריטי- יתרון
תודעת שירות גבוהה מאוד ויכולת התמודדות עם מצבים מאתגרים.
גמישות להתנייד בכל הארץ לצורך ביקורי בית, ביקורי התקנות, וביקור בסנפי הרשת
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
