סמנכ"ל/ית שירות ותפעול

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ביודאטה HR

יבנה

ביודאטה HR

יבנה
מלאה
30,000-45,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת פינטק ידועה ומובילה בתחום האשראי דרוש/ה סמנכ"ל/ית שירות ותפעול
לניהול מערך שירות ותפעול המונה 100 ומורכב ממוקדים טלפונים ומערך של טכנאי שירות.
אחריות על חדשנות בשירות, שיפור תהליכים, הכנסת טכנולוגיות דיגטציה ו AI וניהול 2 מערכים שונים.
הובלת מנהלי הביניים למצוינות בשירות.
חבר/ת הנהלה, מדווח מנכ"ל.
דרישות התפקיד
ניסיון כמנהל/ת אגף בחברה גדולה או סמנכ"ל/ית שירות בחברה בינונית
ניסיון בניהול מוקדים טלפוניים וטכנאי שירות.
ניסיון בניהול מערך של מנהלי ביניים ועשרות ומאות נציגים.
הכרות עם תהליכי דיגטציה ו AI חדשניים בתחום השירות והתפעול.
ניסיון בניהול פרויקטים ותהליכים מורכבים וחוצי חברה
מטה השירות נמצא ביבנה.