עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
Billing Customer Operations Coordinator
עבודה במטה החברה במרכז הארץ
תנאים מעולים: בונוס שנתי ,אופציות, תן ביס, קרן השתלמות מיום א
תחומי אחריות:
ניהול ותיאום תהליך קליטת הלקוח מרגע סיום שלב המכירה: הקמת הלקוח במערכות, חפיפה/אונבורדינג, תיאום ציפיות
אחריות על ההתנהלות מול הלקוח בהיבטים כספיים: גבייה שוטפת, ניהול מאזן הלקוח, טיפול באובליגו, מעקב אחרי תשלומים והתחשבנויות
שירות לקוחות שוטף: מענה לפניות, פתרון בעיות, שיפור חוויית הלקוח ושימור לקוחות
ייזום והפקת דוחות שירות ודוחות תפעוליים ללקוחות ולגורמים פנימיים
ניהול מדדים תפעוליים (KPIs) והובלת תהליכים לשיפור וייעול
דרישות התפקיד
תואר ראשון במנהל עסקים/כלכלה/משפטים או תחומים נוספים רלוונטיים- חובה
ידע ומיומנויות בתוכנות Excel, PowerPoint חובה
ידע וניסיון בתוכנת SAP יתרון
ניסיון עבודה עם CRM
ניסיון מקצועי בעבודה מול לקוחות/הנה"ח לקוחות- יתרון
יכולת ניהול מידע בצורה סדורה ושיטתית
יכולת אנליטית וחשיבה פיננסית, הכרות עם מודלים עסקיים והבנה כלכלית מעמיקה - יתרון
הבנה עסקית ומסחרית - יתרון
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים, אסרטיביות ויכולת גבוהה לניהול ולמידה עצמאית
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.