נציג/ת שימור לקוחות למותג מוביל – תנאים שווים!

מותג מוביל וותיק בתחום בגדי הילדים (מעל 30 שנות ניסיון) מחפש איש/אשת שימור לקוחות להצטרפות למחלקת האונליין והשירות. הזדמנות לעבוד מול לקוחות קיימים, לשמר את הקשר ולחזק את נאמנותם – בסביבה משפחתית וצעירה עם אופק קידום.

מהות התפקיד:
– ניהול קשרי לקוחות קיימים, שימור וחיזוק נאמנות לאורך זמן
– מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות לקוחות ופתרון בעיות
– פנייה יזומה ללקוחות קיימים למניעת נטישה ולעידוד רכישות נוספות
– עבודה מול מערכות CRM, מעקב אחר נתונים והפקת דוחות
– תיאום פגישות וביקורי שטח לפי הצורך
– שיתוף פעולה עם צוותי המכירות והשירות לשיפור חוויית הלקוח
– ייזום הצעות ערך מותאמות אישית ללקוחות קיימים

תנאים:
– שכר 11,000–13,000 ₪ (בהתאם לניסיון, ייקבע במעמד הראיון)
– תנאים סוציאליים מלאים
– סביבת עבודה משפחתית, צעירה ויציבה
– אפשרות לצמיחה מקצועית וקידום עתידי בחברה

מיקום: משרד החברה בצריפין (סמוך לבאר יעקב)
מחפשים תפקיד משמעותי בשימור לקוחות עם שכר גבוה ואופק קידום אמיתי? שלחו קורות חיים עכשיו!
דרישות התפקיד
– ניסיון קודם בתפקידי שימור / מכירות / שירות לקוחות – חובה
– אוריינטציה מכירתית גבוהה ויכולת ניהול מו"מ
– יכולת עבודה עצמאית, פתרון בעיות ועמידה ביעדים
– יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
– יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
– רישיון נהיגה בתוקף – חובה (לצורך יציאה לשטח)