עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

נציג.ת תפעול ובית לקוח - מתחם הבורסה ברמת גן

כלמוביל

הגישו קו”ח דרך Jobify

כלמוביל

רמת גן

נציג.ת תפעול ובית לקוח - מתחם הבורסה ברמת גן

כלמוביל

הגישו קו”ח דרך Jobify

כלמוביל

רמת גן

מטרת התפקיד:
להוות גורם מקשר בין הלקוח לבין החברה, תוך מתן מענה שוטף, איכותי ומקצועי לצרכי הלקוח באתרו. נציג/ת בית הלקוח פועל/ת לשיפור רמת השירות, הגדלת שביעות הרצון וחיזוק הקשר העסקי עם הלקוח.

איך יראה היום שלך:
ניהול ותפעול שוטף של הפעילות באתר הלקוח.
קבלת פניות מהלקוח ומתן מענה מהיר, מקצועי ויעיל.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים (תמיכה, שירות, לוגיסטיקה, תפעול, מכירות וכו').
תיאום ציפיות והצפת פערים מול הלקוח.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות.
זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והצעת פתרונות.
ניהול תקלות, טיפול באירועים חריגים ומעקב אחר טיפול עד לסגירה.
ייצוג החברה באתר הלקוח תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.

דרישות התפקיד
רישיון נהיגה בתוקף – סוג B חובה
ניסיון בתפקיד דומה / שירות לקוחות / תפעול – יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי Office – בדגש על Excel.
זמינות למשרה מלאה באזור הבורסה ברמת גן