דרוש\ה טכנאי/ת מחשבים לארגון מוביל

זו ההזדמנות שלך להשתלב בארגון מוביל!
דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים מקצועי/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה, לתפקיד מגוון הכולל מתן תמיכה טכנית ופתרון תקלות לעובדי הארגון.
התפקיד משלב עבודה טלפונית ומרחוק לצד טיפול פרונטלי, ודורש אחריות, מקצועיות ויכולת מצוינת במתן שירות.

תחומי אחריות:
* מענה טלפוני אדיב וסבלני למשתמשים ומתן פתרונות טכניים מרחוק

* טיפול בתקלות תוכנה וחומרה בסביבת Windows (מחשבים נייחים
וניידים)

* התקנה, הגדרה ותחזוקה של מערכות הפעלה Windows 10 ו־11

* חיבור מחשבים לרשתות תקשורת (קוויות ו־Wi-Fi)

* התקנה והגדרה של ציוד היקפי (מסכים, מדפסות, סורקים, ציוד
מולטימדיה)

* ביצוע התקנות תוכנה ותחזוקה שוטפת של תחנות עבודה

* תיעוד תקלות ופעולות במערכת ניהול קריאות

דרישות התפקיד
* ניסיון קודם בתמיכה טכנית בסביבת משתמשים – פרונטלית ו/או
טלפונית

* היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows 10/11

* ניסיון בהתקנות תוכנה ופתרון תקלות במחשבים וציוד היקפי

* ידע בסיסי ברשתות תקשורת (כולל חיבור לרשתות אלחוטיות)

* יכולת שירותית גבוהה, סבלנות, גישה חיובית ויכולת עבודה מול מגוון
לקוחות

* אחריות אישית, סדר ויכולת ניהול מספר משימות במקביל