לרשת פרוטיאה דרוש/ה מנהל שירות לדייר

לפרוטיאה בכפר, דיור מוגן איכותי בבני דרור דרוש/ה מנהל/ת שירות לדייר.
מנהל שירות לדייר אחראי על ניהול, תיאום ובקרה של תחומי השירותים והתשתיות בדיור המוגן, תוך הבטחת פעילות רציפה, בטוחה ואיכותית עבור הדיירים והצוות.
התפקיד כולל: אחריות על קליטת דיירים חדשים, קשר רציף עם הדייר ובני משפחתו, ניהול תחום המשק, ניהול הקבלה וריכוז תחום הביטחון, תפעול ותיאום שירותי דת לפי צורכי הדיירים, תפעול מלוניות, אחריות על תפעול מערך ההסעים בבית, מתן מענה שוטף לפניות ותלונות מצד דיירים, לרבות מתן מענה לתקלות או קשיים טכניים של הדייר בדירה.
המנהל מהווה גורם מקשר בין הדיירים, הספקים והנהלת המקום, תוך מתן מענה מקצועי לצרכים משתנים.
דרישות התפקיד
תואר ראשון עבודה סוציאלית, מנהל עסקים, משאבי אנוש או כל תחום אחר רצוי עם ניסיון בעבודה עם אוכלוסיית הגיל השלישי.
ניסיון מוכח בניהול צוות ומתן שירות מגוון.
ניסיון במיצוי זכויות מול גורמים ממשלתיים - יתרון
כישורים אישיים:
יכולת תקשורת מעולה ויחסי אנוש מצוינים.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם אוכלוסייה מגוונת.
יכולת ניהול וארגון גבוהה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.