מנהל.ת תיק לקוח אסטרטגי

יש לך חוש עסקי חד ויכולת לבנות מערכות יחסים שמחזיקות שנים? אנחנו מחפשים אותך!
לתפקיד מאתגר, משמעותי וייחודי -אנחנו מחפשים מנהל.ת תיק לקוח אסטרטגי לניהול קשר אישי ועמוק עם לקוח מרכזי וחשוב של החברה.
ראייה מערכתית, הבנה עסקית חדה ויכולת לתכלל ממשקים פנים-ארגוניים וחוץ-ארגוניים בצורה חלקה ומדויקת.

מה תכלול העבודה שלך?
בניית תוכנית עבודה משותפת עם הלקוח, כולל יעדים מדידים, לוחות זמנים ודוחות התקדמות.
הגדלת היקף הפעילות והכנסות מהלקוח באמצעות פתרונות מותאמים ויצירת ערך אמיתי.
שימור שביעות רצון גבוהה תוך טיפול יזום בצרכים ובאתגרים.
ריכוז ותיאום של ממשקים פנימיים - שיווק, מוצר, מכירות, שירות - והבאת כולם לשולחן אחד.
הפקת דוחות וניתוחים שוטפים למנהלים ולגורמים רלוונטיים בארגון.

אם את.ה יודע.ת לעבוד בסביבה דינאמית, מבין.ה לקוחות לעומק, ורוצה להיות שותף.ה ישיר.ה בהצלחת לקוח מפתח - זה המקום שלך.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם של לפחות 2-3 שנים בניהול תיקי לקוחות / Customer Success / מכירות - חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים (B2B )
ראש גדול ויכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון בסביבת שירותים טכנולוגיים - יתרון